Włamanie do mieszkania

Włamanie do mieszkania – jak sobie z nim poradzić?

Kradzież z włamaniem do naszego mieszkania to przede wszystkim ogromny szok. Wracamy z pracy, wakacji czy wyjazdu służbowego, wchodzimy do splądrowanego domu i… nie mamy pojęcia, co powinniśmy zrobić. W jednej chwili ponosimy nie tylko straty materialne, ale też tracimy poczucie bezpieczeństwa. Jak zachować się, kiedy odkryjemy, że do naszego mieszkania ktoś się włamał? Co robić, by uniknąć dalszych nieprzyjemności?

Zdarza się, że jeszcze przed wejściem do mieszkania zauważymy otwarte drzwi lub wyłamane zamki. W pierwszym, całkiem naturalnym odruchu chcemy wejść do mieszkania i sprawdzić, co dzieje się w jego wnętrzu. To błąd. Może się okazać, że włamywacz nadal znajduje się w naszym domu. Nakrywając go na gorącym uczynku, narażamy się na niebezpieczeństwo.

Niezależnie od tego, czy zorientujesz się, że coś jest nie tak jeszcze na korytarzu, czy dopiero po wejściu do mieszkania, pierwszym krokiem zawsze powinno być zawiadomienie policji. Poinformuj ich o zdarzeniu i poproś o jak najszybsze przybycie. Postaraj się niczego nie dotykać aż do przyjazdu funkcjonariuszy, by nie zacierać śladów i nie utrudniać pracy policjantom. W dalszej kolejności o włamaniu należy zawiadomić ubezpieczyciela, administratora bloku oraz właściciela mieszkania, jeśli jest ono wynajmowane.

Jak ułatwić pracę policji?

Czas bardzo często bywa kluczowym czynnikiem w ujęciu przestępców. Im szybciej policja dowie się o zdarzeniu, tym większe są szanse na odnalezienie sprawcy, a co za tym idzie – skradzionych przedmiotów. To właśnie dlatego jedną z funkcji Elephant Door jest natychmiastowe przesyłanie informacji o włamaniu na smartfon. Ta opcja pozwala reagować jak najszybciej.

Włamanie najczęściej związane jest z kradzieżą. Możemy się więc spodziewać, że wezwani funkcjonariusze poproszą nas o sporządzenie listy utraconych przedmiotów. Racjonalne ocenienie sytuacji w momencie, gdy jesteśmy pod wpływem silnych emocji, może okazać się sporym wyzwaniem. Choć może wydawać się to działaniem na wyrost, dobrze jest zawczasu przygotować listę wartościowych przedmiotów, które znajdują się w naszym mieszkaniu. Należy wziąć pod uwagę przede wszystkim:

  • sprzęty elektroniczne, np. komputer, aparat fotograficzny, telewizor, telefony komórkowe,
  • elektronarzędzia, np. wiertarki, pilarki,
  • dzieła sztuki, antyki,
  • biżuterię i inne kosztowności, np. pierścionki, zegarki,
  • numizmaty i inne wartościowe przedmioty kolekcjonerskie,
  • inne wartościowe przedmioty, np. porcelanę, srebra.

W spisie powinny znaleźć się numery i znaki szczególne posiadanego sprzętu. Przydatne mogą okazać się także fotografie. Warto pamiętać, aby całą zgromadzoną dokumentację przechowywać poza domem.

Kradzież dokumentów – co robić?

Podczas włamania zainteresowanie złodziei często wzbudzają także istotne dokumenty. Podobnie jak w przypadku wartościowych przedmiotów, dobrze jest prowadzić ewidencję najistotniejszych pism i materiałów, które również mogą ulec kradzieży. Zagrożenie kradzieżą dotyczy przede wszystkim aktów własności, kart kredytowych, dokumentów tożsamości, dowodów rejestracyjnych czy papierów wartościowych.

Utrata dowodu osobistego czy paszportu może wydawać nam się nieistotna. Dowody tożsamości mogą jednak zostać wykorzystane w szkodliwy dla nas sposób, np. do zaciągnięcia kredytu. Kiedy tylko zorientujesz się, że twoje dokumenty zginęły, natychmiast skontaktuj się z bankiem. Wtedy trafią do bazy danych „Dokumenty zastrzeżone”, która jest przekazywana do niemal wszystkich placówek i okienek bankowych.

Ubezpieczyciel w garści

Aby ograniczyć straty związane z ewentualnym włamaniem i kradzieżą, część osób decyduje się na ubezpieczenie mieszkania na wypadek tego rodzaju zdarzeń. W Ogólnych Warunkach Umowy znajdziemy szczegółowe informacje dotyczące zakresu ochrony, praw i obowiązków ubezpieczonego. Wybierając ubezpieczyciela, dobrze jest sprawdzić maksymalne kwoty odszkodowania, sposób jego wypłaty oraz to, jakie przedmioty uznawane są za stałe, a które za ruchome elementy wyposażenia.

Warunkiem otrzymania odszkodowania jest spełnienie wszystkich warunków zamieszczonych w umowie. Jeśli we wniosku ubezpieczeniowym zgłosimy, że nasze mieszkanie wyposażone jest w antywłamaniowe drzwi lub rolety, których w rzeczywistości nie posiadamy, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania.

W przypadku włamania, ubezpieczyciel powinien znaleźć się w gronie bezzwłocznie poinformowanych instytucji. Zwykle można zgłosić zdarzenia na kilka sposobów: telefonicznie, poprzez stronę internetową lub osobiście, w placówce świadczącej odpowiednie usługi.

Lepiej dmuchać na zimne

Choć na co zagraża nam wiele niebezpieczeństw, nie zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, by się przed nimi ustrzec. Jak wynika z Polskiego Badania Przestępczości, przeprowadzonego w styczniu 2015 roku na zlecenie Komendy Głównej Policji, aż 19% Polaków nie czuje się bezpiecznie, spacerując po zmroku w swojej okolicy. Największy strach wśród Polaków wzbudzają brawurowo jeżdżący kierowcy (30%). Na drugim miejscu wśród potencjalnych zagrożeń znajduje się właśnie strach przed włamaniem do mieszkania, piwnicy czy samochodu (29%), a na trzecim napady i rozboje (21%).

Niebezpieczni kierowcy oraz napady i rozboje to sytuacje, na które zwykle nie mamy realnego wpływu. Nic więc dziwnego, że wzbudzają nasze obawy. Jednak włamania do mieszkań to niebezpieczeństwo, przed którym możemy się skutecznie chronić. Głośna syrena Elephant Door przepłoszy włamywacza jeszcze przed wtargnięciem do mieszkania. Zniechęcić do plądrowania wnętrza może także sąsiad, który dzięki przemyślanej funkcji alarmu otrzyma wiadomość o zdarzeniu i będzie miał szansę zareagować, kiedy nas nie będzie w pobliżu. Trudno wymagać od niego, by stawiał czoło przestępcom, jednak w niektórych przypadkach pożądany efekt można uzyskać już dzięki trzaśnięciu drzwiami czy wyjściu na korytarz. Odpowiednie zabezpieczenie mieszkania pozwoli nam uniknąć materialnych strat i sprawi, że porady dotyczące odpowiedzialnego zachowania po włamaniu zwyczajnie nie będą nam potrzebne.

01 luty 2016